SODDISFAZIONE CLIENTE

SERVIZI PER LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

1. ASSISTENZA: il nostro personale è a disposizione dei clienti per qualsiasi informazione di supporto tecnico

2. AMBIENTE: l'OMECO rispetta l'ambiente raccogliendo e smaltendo a norma di legge i materiali esausti ed abbattendo i gas prima di immeterli in atmosfera

3. RINTRACCIABILITA': i documenti di prova sono archiviati per 10 anni (30 anni Rif. Legge n. 1086)

4. TRASPARENZA: le provette dopo analisi e i pezzi rimanenti sono a disposizione del cliente per eventuali verifiche

5. QUALITA': le analisi sono svolte nel rispetto delle procedure e delle normative secondo al norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 sotto accreditamento dell'ente ACCREDIA (ex SINAL) per circa 130 prove

6. SERIETA' E PROFESSIONALITA': ogni analisi è svolta da personale qualificato e nel rispetto della privacy

7. PREVENTIVO: per ogni richiesta si rilascia un preventivo scritto e ci si impegna a rispettarlo

8. FORMAZIONE: il personale segue costantemente un programma di addestramento

9. TECNOLOGIA: i laboratori sono dotati di strumenti all'avanguardia e tarati nel rispetto delle normative

10. ACCOGLIENZA: ogni cliente è ben accolto